Instrucciones de compra

La mecánica para realizar un pedido es muy simple, a continuación explicamos todas las fases:

1.- Seleccionar los productos que se quieran comprar. Se pueden buscar por categorías, por marcas, por el buscador, por especiales (ofertas), por productos más vistos, por novedades y por los más vendidos.

Una vez tenemos el producto, podemos añadirlo directamente pulsando en 'Añadir a la cesta' o entrando en la pestaña 'Ver', dónde veremos una descripción más detallada del producto y podemos marcar las unidades específicas a comprar. Y así, sucesivamente con todos los productos que queramos comprar.

2.- Una vez tenemos la cesta terminada. En el bloque superior derecho marcado como 'CESTA', pulsamos en 'Cesta', donde podremos ver el detalle de toda nuestra compra, y si tenemos un vale descuento es aquí dónde lo tendremos que poner. Una vez estamos conformes pulsamos 'Siguiente'.

3.- Usuarios. En esta pantalla tendremos la opción de introducir nuestras claves de acceso. En caso de ser un cliente nuevo, también tendremos la oportunidad de darnos de alta. A continuación pulsamos 'Siguiente'

4.- Dirección. Aquí tenemos que comprobar que la dirección de entrega sea la correcta, en caso contrario, podremos modificarla o añadir otra dirección. MUY IMPORTANTE introducir una dirección de entrega dónde el repartidor encuentre alguien para entregar el pedido. Pulsamos 'Siguiente'.

5.- Formas de entrega. Aquí podremos escoger entre las distintas formas de entrega disponibles. Pulsamos 'Siguiente'

6.- Formas de pago. En esta pantalla escogeremos entre las distintas formas de pago que la tienda ofrece. Una vez escogida la forma de pago, nos llevará a una pantalla dónde tendremos que seguir las instrucciones que nos indican para poder realizar y confirmar el pago.

7.- Pago aceptado. Una vez concluimos la forma de pago, ya habremos acabado con el pedido de forma satisfactoria. Una pantalla confirmando que el pedido se ha realizado correctamente, nos indicará que todo ha ido bien. Recibirán un correo electrónico con la confirmación del pedido. De no recibirlo, pónganse en contacto con nosotros.

En el bloque de 'MI CUENTA' podrán ver nuestros pedidos y en qué estado se encuentran. También a través de correo electrónico iremos informando de la evolución del pedido.

Esperamos que esta guía sea de utilidad, y recuerden, en caso de duda, rogamos contacten con nosotros.

'El racó del celíac' les agradece su confianza.