Instrucciones de compra

 

 

La mecánica para realizar un pedido es muy simple, a continuación explicamos todas las fases:

 

1.- Seleccionar los productos que se quieran comprar. Se pueden buscar por categorías, por marcas, por el buscador, por especiales (ofertas), por productos más vistos, por novedades y por los más vendidos.

 

Una vez tenemos el producto, podemos añadirlo directamente pulsando en 'Añadir al carrito' o entrando en la pestaña 'Ver', dónde veremos una descripción más detallada del producto y podemos marcar las unidades específicas a comprar. Y así, sucesivamente con todos los productos que queramos comprar.

 

2.- Una vez tenemos la cesta terminada. En el bloque superior derecho, hay un carrito. Pulsamos en 'Carrito' o en 'Confirmar'. Entonces veremos el resumen de la compra, y si tenemos un vale descuento es aquí dónde lo tendremos que poner. 

 

3.- Usuarios. En la misma pantalla si ya estamos registrados podremos seguir la compra con normalidad, sino tendremos que registrarnos o introducir nuestros datos de acceso. 

4.- Dirección. Siguiendo en la misma pantalla, escogeremos tanto la dirección de entrega como la de facturación. Aquí tenemos que comprobar que la dirección de entrega sea la correcta, en caso contrario, podremos modificarla o añadir otra dirección. MUY IMPORTANTE introducir una dirección de entrega dónde el repartidor encuentre alguien para entregar el pedido.  

5.- Formas de entrega. Más abajo escogeremos entre las distintas formas de entrega disponibles.  

6.- Formas de pago. Y por último, más abajo, escogeremos entre las distintas formas de pago que la tienda ofrece. Una vez escogida la forma de pago, nos llevará a una pantalla dónde tendremos que seguir las instrucciones que nos indican para poder realizar y confirmar el pago.

 

7.- Pago aceptado. Una vez concluimos la forma de pago, ya habremos acabado con el pedido de forma satisfactoria. Una pantalla confirmando que el pedido se ha realizado correctamente, nos indicará que todo ha ido bien. Recibirán un correo electrónico con la confirmación del pedido. De no recibirlo, pónganse en contacto con nosotros.

 

En el bloque de 'MI CUENTA' podrán ver nuestros pedidos y en qué estado se encuentran. También a través de correo electrónico iremos informando de la evolución del pedido.

 

Esperamos que esta guía sea de utilidad, y recuerden, en caso de duda, rogamos contacten con nosotros.

 

'El racó del celíac' les agradece su confianza.